自Viewpoint.com开业以来，随着《流浪地球》上MOSS和CHATGPT的热潮，人工智能成为2023年资本市场的第一风口。
对于房企来说，似乎都在努力抓住这个机会。
比如万科最近完成了与Azure OpenAI的合作，其中万科的预警平台“先吃螃蟹”成功赶上ChatGPT，成为首家推出Azure OpenAI服务的企业。
2月22日，受万科与Azure OpenAI合作消息影响，a股ChatGPT概念再度大涨。
截至记者发稿，宏博股份、奥拓电子涨停，铁塔股份、汉王科技、科大达创、新智软件等个股上涨。
开始
最近，科幻电影《流浪地球2》中的人工智能机器人MOSS，凭借影视层面强大的计算能力，开启了人工智能不断智能升级的想象，从而更好地服务于应用场景。
在现实中，聊天GPT在去年年底一问世就迅速引起了各界的关注。在推出仅两个月后，该产品的月用户估计已达到1亿，成为有史以来增长最快的消费应用。
据了解，ChatGPT是OpenAI人工智能研究实验室推出的对话式消费产品。其中，微软Azure作为OpenAI的独家云服务提供商，意味着ChatGPT的核心是根据人类的反馈生成内容和加强学习。
回到万科和Azure OpenAI的合作，只是一个初步的尝试阶段。目前，万科的预警平台是嵌入式的，利用其GPT-3模型，从大量的舆情、投诉和应急数据中提取特征，对客服进行预处理。
根据凡客的诉求，在合作中需要能够自动采集产品、分析舆情、处理大数据、判断AI模型等功能，并应用于服务需求管理和隐患预警。对于传统人工模式容易忽略的零散客户投诉，Azure OpenAI模型也实现了统一采集、精准分类和预警。
说白了，Azure OpenAI提供信息监测服务，让万科实现“早发现早处理”，防止舆情发酵升级。
公开资料显示，自试运行以来，万科预警平台共触发预警3792次，提升投诉数据标注准确率5个百分点。通过这个预警平台，万科将涉密部分交给AI进行过滤，从而减轻人工判断的压力，将问题放在前面，将业务中的事后补救工作转化为事前处理。
业内人士认为，万科与Azure OpenAI的合作只是房企数字化转型的开始，房企数字化转型中的“资金压力”痛点充满了AI的“低价高效”。
目前大环境正在迫使开发商调整发展方式和方向，寻找新的利润增长点。利用数字化为房地产主业赋能，已经成为房企的一个选项。
如何将科技与地产高效结合，仍然是很多房企需要研究和突破的课题。
想法
在房地产开发行业，万科一直热衷于技术和数字化的应用，有很多“数字智能”的案例。
2021年2月1日，万科第一位数字化员工崔小盆入职，同年获得万科总部杰出新人奖。
数字人的好处是可以大大降低人力成本，不仅全年无休，还能快速适应企业战略的变化。据悉，万科催款业务中预付应收账款和逾期单据的核销率达到91.44%。
已经上市的万物云，更具体的表现是数字化降本增效。
例如，在万物云管理的深圳坂田街，通过共享智能设备替代了65名保安和53名清洁工，累计提供118个基础岗位，每月每平方米节约0.34元。
另外，万依科技作为万科集团的信息部，一般使用AI tech
根据新媒体的观点，万依科技于2016年独立成为万科集团的全资子公司，专注于房地产科技的开发和应用。2020年4月，万科要求集团所有住宅项目全面启动AI图纸审核。据万科介绍，产品上线一年内，设计底线问题已经减少了80%，部分区域的图纸审核效率甚至是人工的七八倍。
值得一提的是，2020年6月，国务院办公厅还批准深圳市住建局开展建设工程人工智能审图试点。2021年1月18日，深圳市住建局与万依科技达成合作。深圳所有房建施工图都会通过AI审图系统进行抽查，深圳政府的监管部门和开发商也会陆续接入这个系统。
截至目前，万依科技已与中海、凯德等头部房企签约，服务项目超过1500个，审核图纸超过100万张，发现问题100.8万个，避免潜在损失65.5亿元。
在房地产的“数字智能”改造上，碧桂园提供了另一种将技术与房地产项目建设融合的方案。目前，碧桂园建设的“机器人建房”已经成为现实，已经交付了1700多台施工机器人。
新媒体称，碧桂园旗下的博之林已经形成了12条建筑机器人产品线，包括混凝土施工、砌砖抹灰、内墙装修等。截至2022年底，已有33台建筑机器人投入商业应用，覆盖600多个项目。
与传统施工方式相比，施工机器人的效率比人工施工有了很大的提高。博支林的测量机器人，根据工程应用，测试效率是人工的2到3倍以上；清洁机器人比人工清洁更有效，整体效率是传统人工清洁的3倍。
受政策、市场、经济的影响，房企的思维从开发转向管理，数字化转型建设也跟随房企发展。
虽然数字化建设在各个阶段的表现不同，但相同的是，其带来的成本降低和效率提升与当今房地产企业面临的生存环境高度契合。
