2月22日，百盛商业集团有限公司公布2020年全年业绩。
公告指出，百盛商业集团录得销售所得款项总额为人民币112.26亿元（含增值税），较去年下降20.8%，主要由于同店销售的下降。同店销售于回顾年度内减少18.7%，主要由于受到COVID-19疫情的影响。回顾年度内，集团经营收益总额下降人民币5.98亿元或11.9%至人民币44.28亿元，整体销售毛利率下降至15.3%，而二零一九年则为16.0%。
二零二零年度，经营利润为人民币3.49.亿元，较二零一九年度人民币4.75亿元减少人民币1.26亿元或26.5%；母公司所有人应占亏损为人民币2.5亿元。
百盛商业认为，上述财务指标主要受发新型肺炎（「COVID-19」）所影响，COVID-19的爆发影响了门店的营运。
截至二零二零年十二月三十一日，集团在中国28个城市运营管理40家百盛门店（包括概念店「Parkson Beauty」）、1家金狮广场和2家百盛优客城市广场；与超市、时装及餐饮门店形成了成熟完整的产业生态。
