"乐乐就这样退出了这个行业吗？"
8月9日，南京乐嘉公寓的一名房客告诉《第一财经新闻》，乐嘉爆炸后，他和他的房东进退两难。自今年1月以来，房东没有收到莱加的任何捐赠。房客自己已经付了一年租金，但现在他面临着付房东租金的无助局面。
两天前，这位家长租的公寓倒塌了。南京乐嘉商业管理有限公司发表声明称，该公司已停止经营，关闭所有业务，留下大量员工，没有营业收入，无法偿还客户债务。
公司自身的悲剧现在要求租户和房东支付账单。然而，并不是每个人都像上面提到的那样“和平”。记者了解到，目前有房东强迫房客在一周内搬出，否则供水将被切断，电力将被切断。也有房东想续租，但租金上涨了650元。
恐慌、无助、愤怒。所有的房客都想知道为什么他们在付完房租后必须开车。为什么房东要承担莱加违约造成的损失？长期租赁公寓的阴影来自安新居资本链的断裂、莫方宝涉嫌非法集资以及莱加公寓的暂停。
雷
这种不安持续了几天，莱加公寓的房客和房东得到了明确的消息:“公司已经停止营业。”
8月7日晚，公寓主要经营者南京乐嘉商业管理有限公司发布通知，确认公司已经停止经营，关闭所有业务，留下大量员工，没有营业收入，无法偿还客户债务。
事实上，自7月份以来，乐嘉公寓的运营困难已经开始显现。网上流传着“Lega公寓异常运营、疑似雷雨”、“分支机构员工去大楼空”、“房东不收房租、房客面临驱逐”等消息。
此后，7月14日和7月21日，南京乐嘉商业管理有限公司相继宣布公司处于正常运营状态。报道称，该公司在7月份战略性地停止了合肥的市场扩张，一些被解雇的员工散布谣言来抢客户。合肥分公司部分员工涉嫌挪用公司资金，已上报相关公安机关调查。
然而，就在最近一次澄清声明的18天前，莱加表示无法支持该行动，并向公众道歉。
目前，其官方网站仅保留南京、杭州和苏州的出租房。据天空调查显示，南京乐嘉商业管理有限公司佛山分公司、郑州分公司、厦门分公司已被取消，而杭州、苏州、合肥、重庆等分公司仍在存在或运营中。
据悉，南京乐嘉商业管理有限公司成立于2016年，总部位于江苏省南京市，是一家为房屋租赁管理提供增值服务和维护的民营企业。公司注册资本100万元，至今仍在。大股东和法定代表人是姜谦，持有80%的股份。
在仅仅存在几年后，Lega迅速扩张。高峰期，它分布在南京、杭州、苏州、成都、重庆、合肥、Xi和昆山等8个城市。管理着20多万套公寓，总价值1000亿元。
快速扩张背后是莱加的“高租金和低租金”商业模式。
一些租户向记者证实，乐嘉以高于市场价的价格买下了这栋房子，与自己和房东分别签了1800元和2100元的月租金。由于租户每年或每半年支付一次租金，而Lega每季度向房东支付一次租金，因此租户支付的租金并不全部流向房东。此举允许莱加借钱扩张，但风险被转移到房东和房客身上。
爆炸后，莱加反映出公司“高投入低产出”的商业模式存在严重缺陷，给长期租赁市场带来了更大的风险。此外，许多因素，如公司内部管理制度的缺乏，导致了公司所有业务的关闭。
乐嘉说，他同意房东和房客取消与他们的租赁合同。同时，自愿达成和解协议的任何房东或房客应无条件得到承认。原房屋租赁合同立即终止无效，不再履行。房东和房客有权依法调查他们的法律责任，如违反合同和赔偿损失。
冲突
但是事情的解决远没有公开宣布那么简单。
这原本是乐加炮雷带来的问题，但矛盾的风口正在转移。“威胁已经贴在门上了。如果你不动，你就会切断水电。”南京乐嘉的一些租户告诉记者，上述情况并不少见。“房东昨晚打电话给我，要求我下周离开，否则我们会被切断。”另一个房客说。
由于Lega此前实施了“高租金和低租金”模式，一些房东希望在爆炸后提高租金并续签合同。“我在莱加的时候每月租1450元，但是现在房东说这个月开始租金是2100元。”一些房客说很难接受这个结果，并选择避免与房东谈判。
矛盾很难解决。南京市住房保障和房产局表示，将牵头处理这起纠纷。8月7日，通知称，南京市相关政府根据客户便利和属地调解的原则，组织司法机关、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构在辖区内设立调解服务点，为南京洛卡公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。
南京市房屋租赁行业协会将联系我爱我家等五家企业，自由参与调解服务点，并在协商一致的基础上，为乐嘉客户提供中介代理，重新建立房屋租赁关系。8月8日至23日，南京地区调解服务办公室将分批联系注册客户，确定与客户进行调解的时间和地点。
据悉，现场第三方机构监管机构给出的方案是:如果业主与租户自愿达成协议，可以与上述五家企业之一重新签订租赁合同；如果难以进行自愿调解，租赁期将在1-3个月内，房东将被引导不再为难承租人，承租人将一直呆到租赁期满；如果租赁期超过3个月，将引导承租人根据市场价格给予房东补贴，房东也会做出一定的让步。如果上述办法难以解决，指导房东和房客采取司法办法。
然而，据租户称，现场调解并不令人满意。“协调员让我们自己认识到这一点，说这与房东无关，房东不能分享我们的赔偿。”她说，她最初打算与房东分担负担，但协调员的态度只让她失望。
不管怎样，房东和房客都是受害者。在这场拉锯战中，租户仍然处于弱势地位。有些人选择暂时妥协，与房东分担负担。有些人不想遭受损失，坚持付租金是为了履行自己的义务，与付租金相对应的租赁期也应该是合法居住的。
对此，北京中伦文德(天津)律师事务所律师张姚佩表示，租赁合同有一个基本原则，承租人出租该房屋是合法合理的。如果合同被解除，承租人应根据协议获得赔偿。因为房客在这一事件中没有过错，是中介违反了合同，房东的损失不能由房客承担。
混乱
事实上，乐嘉宝蕾带来的困境并非独一无二。随着长期公寓的快速发展，市场呈现出“缺乏规范运作”和“缺乏有效供给”的双重矛盾。在一些企业的激进扩张下，一些行业出现了非法分割、装修污染超标、租金“借出”和租金上涨等混乱局面。
数据显示，从2017年2月至2019年3月，20多名家长租用了因管理不善而被“挖掘”或收购的公寓。其中，4个品牌在2017年关闭，主要原因是管理不善。2018年，“好租好居”、“辛凯亚洲”和“长沙优秀租户”等12个品牌因资金链断裂而关闭。
和硕首席分析师郭毅告诉第一财经记者，在实现合理的利润回报之前，长期租赁公寓必须达到一定的规模。如果你想实现规模，你必须尽可能垄断住房供应。然而，如果平台筹集的资金不足以支付运营费用，很可能会出现头寸激增。对于长期公寓来说，中小品牌没有力量长期经营。
虽然全国前30家住房企业中有三分之一已经进入市场，但利润情况总体上并不乐观。万科博宇是第一家进入该市场的公司，但尚未盈利。龙湖公开表示，三年内不会考虑盈利。根据披露的信息，徐汇於陵目前的租金回报率是4%-5%，而万科浦项仅是2%-3%。
除了投资回报率低之外，长期租赁公寓市场还面临着回报周期长、融资渠道少、流动性风险突出、租金上涨动力不足、税收激励小等问题。长期公寓不赚钱——或者在未来很长一段时间内不赚钱——是业内的共识。
利润比纸薄，为什么长期公寓还空着？目前，已有10，000多个组织参与其中。他们的背景主要包括四类玩家:房地产经纪人、酒店、网络公寓和房地产企业。接下来是资金的流入:仅2012年至2016年，该领域就发生了99起融资事件，总金额达68亿元。
普华永道(PricewaterhouseCoopers)表示，随着“住房无投机”的不断推广，中国约2.4亿流动人口和近2亿单身人口拥有巨大潜力，住房租赁市场正进入黄金发展时期。据证券交易商预测，2016年全国租赁市场规模将超过1万亿元，预计2030年将达到4万亿元。
然而，通往4万亿市场的道路并不平坦。今年，龙狮、远洋运输和其他房地产公司选择剥离其长期公寓业务。万科和碧桂园也决定推迟其长期公寓业务的扩张。虽然行业垄断格局尚未形成，但增长的瓶颈期已经到来。
普华永道(PricewaterhouseCoopers)建议企业应该从降低成本和扩大收入入手，以增加利润。最近，由于激进的扩张，长期租赁公寓的爆炸导致了资本链的断裂。此外，要加强管理和经营能力，提高信用评级，多种方式引进优质资本，帮助企业形成良性循环。
